লগইন রেজিস্টার

কুকি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ০৫ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

এই পলিসিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি যে hellspin কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ এবং নিরাপদ করে তোলে।

কুকি কী এবং কেন এটি প্রয়োজন?

কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এছাড়া আমরা লোকাল স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের মতো প্রযুক্তিও ব্যবহার করি, যা মূলত ব্রাউজারের মেমোরিতে ডেটা জমা রাখে। একটি গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য এই প্রযুক্তিগুলো অপরিহার্য কারণ এগুলো আপনার পছন্দসমূহ মনে রাখতে সাহায্য করে। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি গেম লবি ব্যবহার করেন, তখন কুকি আপনার পছন্দ করা সেটিংস বা ভাষা মনে রাখে, যাতে আপনাকে প্রতিবার নতুন করে তথ্য দিতে না হয়। সহজ কথায়, কুকি আপনার ডিজিটাল পরিচয় এবং সাইটের কার্যকারিতার মধ্যে একটি সেতুবন্ধন হিসেবে কাজ করে, যা সামগ্রিক ব্যবহারিক অভিজ্ঞতাকে আরও মসৃণ করে।

মনে রাখবেন: কুকি কোনো সফটওয়্যার বা ভাইরাস নয়; এটি কেবল আপনার ভিজিট সংক্রান্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করে যা আমাদের সাইটের নিরাপত্তা এবং কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন প্রয়োজনে ভিন্ন ভিন্ন ধরণের কুকি ব্যবহার করে থাকি। নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:

কুকির ব্যবহার পদ্ধতি

hellspin-এর কার্যকারিতা বজায় রাখতে আমরা কুকিগুলোকে নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রথমত, সেশন অথেন্টিকেশন নিশ্চিত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি, যা আপনাকে এক পেজ থেকে অন্য পেজে যাওয়ার সময় লগ-ইন অবস্থা বজায় রাখতে সাহায্য করে। দ্বিতীয়ত, আপনার পছন্দ করা ডিসপ্লে সেটিংস এবং কারেন্সি মনে রাখতে এটি ব্যবহৃত হয়। তৃতীয়ত, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতি শনাক্ত করতে আমরা বিশেষ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। চতুর্থত, আমাদের প্ল্যাটফর্মের কোন ফিচারগুলো জনপ্রিয় তা পরিমাপ করতে এবং আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক প্রমোশন প্রদর্শনে এই ডেটা ব্যবহৃত হয়। সবশেষে, অ্যাপ ডাউনলোড করার পর আপনার ডিভাইসের সাথে সাইটের সামঞ্জস্যতা বজায় রাখতে এই প্রযুক্তি সহায়তা করে।

তৃতীয় পক্ষের কুকি

আমাদের সাইটে কিছু কুকি তৃতীয় পক্ষ বা এক্সটারনাল সার্ভিস প্রোভাইডার দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে অ্যানালিটিক্স পার্টনার, বিজ্ঞাপনী সংস্থা এবং পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী। এই প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্য এবং পলিসি অনুযায়ী ডেটা সংগ্রহ করে, যা মূলত ট্রাফিক বিশ্লেষণ এবং পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য করা হয়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে, যা আপনি তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে দেখতে পারেন। আমরা সরাসরি তাদের কুকি নিয়ন্ত্রণ করি না, তবে ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করার উপায়

গুগল ক্রোম (Chrome)

মেনু থেকে 'Settings' এ যান > 'Privacy and security' > 'Cookies and other site data' নির্বাচন করে আপনার পছন্দমতো সেটিংস পরিবর্তন করুন।

অ্যাপল সাফারি (Safari)

'Preferences' বা 'Settings' এ যান > 'Privacy' ট্যাব থেকে 'Block all cookies' অথবা নির্দিষ্ট সাইটের কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।

মজিলা ফায়ারফক্স (Firefox)

'Settings' এ যান > 'Privacy & Security' প্যানেলে 'Cookies and Site Data' সেকশনে গিয়ে ম্যানেজ করুন।

মাইক্রোসফট এজ (Edge)

'Settings' > 'Cookies and site permissions' > 'Manage and delete cookies and site data' থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন।

আপনি চাইলে ইনকগনিটো বা প্রাইভেট ব্রাউজিং মোড ব্যবহার করতে পারেন, যা সেশন শেষ হওয়ার পর কুকি মুছে ফেলে। তবে মনে রাখবেন, যদি আপনি অপরিহার্য বা এসেনশিয়াল কুকিগুলো ব্লক করেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করা এবং ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা সম্ভব হবে না।

আপনার পছন্দ এবং সম্মতি

কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনার নিয়ন্ত্রণ মূলত আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যেখানে প্রযোজ্য, সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য নিয়মাবলী জানতে দয়া করে শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি দেখুন। আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে দেওয়া পছন্দগুলোকে আমরা সম্মান করি।

পলিসির আপডেট

প্রযুক্তির পরিবর্তন বা নতুন নিয়ম চালুর কারণে আমরা মাঝে মাঝে এই কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমার প্রতিশ্রুতি দিই না, তবে পরিবর্তনের পর এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার অনুরোধ জানাই।

যোগাযোগ

কুকি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট ইমেইলে (যা ফুটার সেকশনে দেওয়া আছে) মেসেজ পাঠান।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করুন। বাংলাদেশে ১৮+ বয়সপ্রাপ্ত ব্যক্তিরাই কেবল এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল গেমিং গাইডটি পড়ুন।